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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
*メールアドレスの誤入力によりメールがお届けできていない場合が見受けられます。
 ご注意ください。

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クレジットカードと代金引換払いよりご選択いただけます。


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ご注文内容を確認し、ご注文完了へ

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
以上でお客様の注文の操作は完了となります。
正常に注文が受け付けられますと、
  【Toffy SHOP】 ご注文ありがとうございます(自動送信メール)
の件名でメールが自動で送信されます。

<メールが送信されない場合は?>
しばらくたってもメールが送信されない場合は、何らかの原因で注文が正確に受け付け
られていない可能性があります。その場合はTofy SHOP ONLINEまでお問い合わせください。
*メールアドレスの誤記やインターネット上のトラブルによりメールが不達となったり、
遅配となることがあります。

お支払方法について

2つのお支払い方法がご利用いただけます
 お客様のご都合に応じて、以下の2つのお支払い方法よりお選びください。
 ・クレジットカード
 ・代金引換


 クレジットカード
  各種クレジットカードがご利用いただけます。
  当店では出荷完了後にクレジットカード会社に売上げを請求いたします。
  お客様の口座からの引き落としのタイミングはご利用のクレジットカード会社によります。

 代金引換
  商品配達時に運送会社のドライバーに代金を現金でお支払いいただきます。
   運送会社   :ヤマト運輸 (宅急便)
   サービス名称 :宅急便コレクト(ヤマトフィナンシャル社扱い)
  手数料として 一回の注文あたり一律324円(税込)の代引手数料を申し受けます。
※一部商品につきましては代金引換をご利用できないものがあります。

配送/送料について

■配送について
 運送会社
  ヤマト運輸(宅急便)でお届けいたします。
  メーカー、代理店等より直送となる場合は他の運送会社便となる場合があります。
  また、その場合配送時間帯等の指定が異なったり、できない場合があります。
  運送会社・送り状番号等については、発送完了時にメールてお知らせいたします。

 配送時間指定
  以下の時間帯で配送時間帯の指定を承れます。
   午前中、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00

  ご発注時にお選びいただけます。
  特に指定のない場合は、指定なしで発送いたします。
  また、メーカー、代理店等より直送となる場合は配送時間帯等の時間帯が異なったり、
  指定できない場合があります。

■送料について
 商品代金合計3,240円(税込)以上は送料無料です
  商品代金の合計が3,240円(税込)以上のご購入で一箇所へ送料無料でお届けいたします。
 3,240円(税込)未満の場合は下記の送料を申し受けます。
  全国一律  540円(税込)
  

※一部商品につきましては配送できない地域があります。
*梱包材の再利用について  ~ ご理解・ご協力のお願い ~

Toffy SHOP ONLINEでは資源有効活用のため、ギフトや特に指定をいただかない場合、商品の梱包材(段ボール箱、
緩衝材等)を再利用して、お届けの際の梱包材として使わせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

領収書の発行について

ご希望により領収書の発行を承ります
 通常は納品書のみ発行し、商品に添付(ギフト扱い時はご発注者様に郵送)して発送しております。
 領収書の発行を希望される場合は、お支払い方法により、以下のような形での発行となります。
 お宛名等指定がある場合は、お知らせください。

 クレジットカード払いをご利用の場合
  <お申込み方法>
  ・ご発注時
   ご発注の最終画面のフリー記入欄にて、領収書発行希望の旨を記載し、お知らせください。
   →納品書と合わせて、商品に同梱または別途郵送でお届けいたします。
  ・お届け後
   ONLINE SHOPまでメール、電話、FAX等で領収書発行希望の旨、お申し出ください。
   →後日、郵送でお届けいたします。

 代金引換払いをご利用の場合
  通常、お届けに伺うヤマト運輸(代引サービスはヤマトフィナンシャル社扱い)が
  発行する領収書が、公的に認められる領収書となります。
  このため、別途当店発行の領収書が必要の場合は、差し替えでの発行となります。
  <お申込み方法>
  ・ご発注時
   ご発注の最終画面のフリー記入欄にて、領収書発行希望の旨を記載し、お知らせください。
   →納品書と合わせて商品に同梱、または別途郵送にてお届けいたします。
  ・お届け後
   Toffy SHOP ONLINEまでヤマト社発行の領収書を郵送でお送りください。
   →折り返し、当店発行の領収書を郵送でお届けいたします。
     領収書送付先
      101-0031 東京都東神田二丁目6-7 クラウン高橋ビル3F
      Toffy SHOP ONLINE 領収書発行担当 宛


ご注文内容(支払方法)の変更、取り消しについて

商品が当店から発送される前であれば、ご注文内容の変更、支払い方法の変更、ご注文のお取り消しなどを承ることができます。ご希望のお客様はメールまたは電話で当店までお知らせください。
変更の内容により、当方で修正できないため、一度ご注文をお取り消しし、再度ご希望の内容でご注文を入力いただく場合がございますこと、ご了承ください。
また、変更の内容により、運賃・代引手数料等のに差額が生じる場合がございます。
なお、商品が既に当店より発送されている場合は、お客様の手元にまだ届いていない場合でも、返品としての取り扱いとなりますこと、あらかじめご了承ください。返品につきましては下記「返品について」をご確認ください。

返品について

初期不良(例:電源が入らない)、破損(例:留め具が外れている)など、不良品の場合、返品を承ります。
不良品以外のお客様のご都合(例:思ってた物と違った)による返品又は交換は、未使用・未開封に限らず承っておりません。
また、商品到着後7日間を経過した場合も返品をお受けできません。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■商品の不良・破損、又は誤配送の場合 万一、お届けした商品に不良品があった場合、破損していた場合、誤配送の場合は、恐れいりますが商品到着後7日以内にメールまたは電話で当店までご連絡ください。
在庫状況により新品、または同等品と交換させていただきます。
交換の品が用意できない場合は、返金での対応となりますこと、ご了承ください。
不良品交換・誤品配送交換の送料等につきましては、弊社で負担いたします。

■ご連絡先
メール:onlineshop@toffy.jp
電 話:03-3864-7080
※営業時間 平日11:00~18:00 (土日祝日休業)

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